La DespreSomn, ne asigurăm că produsele tale ajung la tine în condiții optime și cât mai repede posibil. Mai jos vei găsi toate informațiile necesare despre livrarea produselor.

1. Metode de Livrare

Oferim mai multe opțiuni de livrare pentru a ne adapta nevoilor tale:

  • Livrare standard: Produsele vor ajunge la destinația ta în termen de 5-7 zile lucrătoare.
  • Livrare gratuită: Pentru comenzile care depășesc 400 RON, livrarea este gratuită

Livrarea se face prin intermediul partenerilor noștri de curierat, în funcție de locația ta.

2. Timp de Procesare

Comenzile sunt procesate de luni până vineri. Comenzile plasate după ora 18:00 sau în zilele de weekend și sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Pentru unele articole care necesită producție, termenul de procesare poate fi extins cu 2-4 zile lucrătoare după plasarea comenzii.

3. Costurile de Livrare

Costul cu transportul este de 20 lei, oriunde in România indiferent de locație, dar costul se modifică in funcție de volumul comenzii. Toate comenzile de minim 400 lei beneficiază de transport gratuit.

4. Urmărirea Comenzilor

După ce comanda ta a fost expediată, vei primi un email de confirmare care conține detaliile de urmărire ale coletului. Poți folosi acest cod pentru a urmări statusul comenzii tale pe site-ul partenerului de curierat.

5. Zone de Livrare

Expediem produsele noastre în toată România. În prezent, nu facem livrări în afara țării, însă lucrăm pentru a extinde acest serviciu. Pentru livrările în afara orașelor mari, timpul de transport poate varia.

6. Probleme la Livrare

Dacă întâmpini probleme cu livrarea comenzii tale sau aceasta întârzie, te rugăm să ne contactezi imediat la contact@despresomn.ro. Vom face tot posibilul să rezolvăm situația cât mai repede posibil.

În cazul în care coletul tău ajunge deteriorat sau cu semne de manipulare necorespunzătoare, te rugăm să refuzi livrarea și să ne informezi imediat.